La Ville de Laval procèdera à une interruption planifiée de ses systèmes informatiques la fin de semaine des 23 et 24 novembre 2024, rendant temporairement inaccessibles plusieurs de ses services numériques.
Cette opération permettra d’effectuer des travaux de maintenance pour améliorer et sécuriser les infrastructures technologiques de la Ville.
Durant cette période, la majorité des services numériques offerts par la Ville seront interrompus. Parmi ceux-ci, notons :
- le portail citoyen Mon dossier ;
- la plateforme de paiement des permis ;
- les services de paiement de constat d’infractions.
Les citoyennes et les citoyens de Laval devront ainsi anticiper leurs démarches en ligne et, au besoin, utiliser :
- les comptoirs municipaux en personne ;
- le service à la clientèle par téléphone au 311.
Les équipes techniques de la Ville mettront tout en œuvre pour complètement restaurer les services numériques à compter du 25 novembre. La Ville de Laval remercie sa population de sa compréhension et de sa collaboration.
